রোগী যা যা জানতে চায়

প্রশ্নের উত্তর পেতে প্রশ্নের উপর ক্লিক করুন 👇

প্রশ্নঃ Daktaro তে ডাক্তার কিভাবে খুঁজবেন?

Daktaro তে খুব সহজেই খুঁজে নিতে পারেন আপনার প্রয়োজনের যেকোনো ডাক্তার কে।

ডাক্তার খুঁজতে ভিজিট করুন https://www.daktaro.com/

সার্চ বক্স এ ডাক্তারের নাম, ডাক্তারের specialty, হসপিটাল এর নাম, ডাক্তারের ফি বা অন্য যেকোনো কিছু লিখে সার্চ করতে পারবেন।
অথবা " Specialty অনুযায়ী ডাক্তার খুঁজতে এখানে click করুন→ " বাটনটি click করে specialty লিস্ট থেকে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী ডাক্তার খুঁজে নিন।
মনে রাখুনঃ যেকোনো সাহায্য প্রয়োজন হলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের কে call করুন হেল্পলাইন এঃ 09638 155 155 (সকাল ১০ টা থেকে রাত ১০ টা এর মধ্যে যেকোনো সময়)

প্রশ্নঃ Daktaro কি Medical Advice দিয়ে থাকে?

Medical Advice একমাত্র ডাক্তারই দিতে পারেন। Daktaro তে আমরা আপনাকে সাহায্য করতে পারি ঠিক ডাক্তারের সাথে অনলাইন এ যোগাযোগ করতে, যাতে আপনি সরাসরি ডাক্তারের কাছ থেকে Medical Advice পান।
তবে Daktaro অনেক স্বাস্থ্যবিষয়ক টিপস এবং নির্ভরযোগ্য তথ্য দিয়ে থাকে। Facebook Page Like 👍 করে এই টিপস এবং তথ্য আপনি পেতে পারেন।
মনে রাখুনঃ যেকোনো সাহায্য প্রয়োজন হলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের কে call করুন হেল্পলাইন এঃ 09638 155 155 (সকাল ১০ টা থেকে রাত ১০ টা এর মধ্যে যেকোনো সময়)

প্রশ্নঃ Daktaro তে ডাক্তারকে রিপোর্ট কিভাবে দেখাবেন?

ডাক্তারকে রিপোর্ট দেখাতে চাচ্ছেন? আপনি ডাক্তারের সাথে appointment করে pay করার পর আপনাকে SMS এ ভিডিও কল করার লিঙ্ক এর সাথে আরেকটি লিঙ্ক পাঠানো হবে যেকোনো মেডিকেল রিপোর্ট বা ছবি আপলোড করার জন্য।  

১। SMS এ পাঠানো লিঙ্কটি ক্লিক করুন (ছবিতে দেখানো)  

২। যেই নাম আর ফোন নাম্বার দিয়ে appointment করেছেন তা লিখুন

৩। "Choose files" বাটনটি ক্লিক করে যেই রিপোর্ট পাঠাতে চান তার ছবি তুলে আপলোড করুন। একাধিক রিপোর্ট পাঠাতে পারবেন  

৪। "Report Send করুন →" এ ক্লিক করুন

ডাক্তারের কাছে আপনার Report পৌঁছে যাবে।ডাক্তার দেখানোর সময় ডাক্তার কে জানান যে আপনি Report Send করেছেন। ডাক্তার system থেকে আপনার পাঠানো report দেখে নিতে পারবেন।
মনে রাখুনঃ যেকোনো সাহায্য প্রয়োজন হলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের কে call করুন হেল্পলাইন এঃ 09638 155 155 (সকাল ১০ টা থেকে রাত ১০ টা এর মধ্যে যেকোনো সময়)

প্রশ্নঃ ডাক্তারের সাথে video call টি কিভাবে করবেন

Daktaro তে ভিডিও কল করা একদম সহজ!

১। Appointment এর সময় হলে ভিডিও কল এর link টি তে Click করুন
২। ক্যামেরা, মাইক্রোফোন access allow করুন
৩। ব্যাস আপনি connected! ডাক্তারের জন্য একটু অপেক্ষা করুন
মনে রাখুনঃ আপনার ইন্টারনেট স্পীড খারাপ হলে উপরের ভিডিও তে দেখানো নিয়মে ভিডিও অফ করে ডাক্তারের সাথে কথা বলতেপারবেন।
কোনো সাহায্য প্রয়োজন হলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের কে call করুন হেল্পলাইন এঃ 09638 155 155 (সকাল ১০ টা থেকে রাত ১০ টা এর মধ্যে যেকোনো সময়)

প্রশ্নঃ Daktaro তে Appointment কিভাবে করবেন?

www.daktaro.com ভিজিট করে Daktaro তে থাকা ডাক্তারদের সাথে Appointment করা খুবই সহজ।

এই ভিডিওটিতে এক নজরে দেখে নিন কিভাবে Daktaro তে ডাক্তারের Appointment করতে পারবেনঃ
Appointment করার উপায়ঃ

১। প্রথমে আমাদের সাথে থাকা ডাক্তারদের লিস্ট থেকে আপনার প্রয়োজন ও পছন্দমত ডাক্তার select করুন। তার "Book Appointment" বাটন টি click করে আপনার সুবিধামত সময় select করুন। আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার এবং ইমেইল (যদি থাকে) দিয়ে Appointment করে ফেলুন। Appointment করা হয়ে গেলে "Pay করতে click করুন" click করে অনলাইন এই আপনার select করা ডাক্তারের নির্ধারিতফি পে করুন। প্রতিটি ডাক্তার এর ফি ওয়েবসাইট এই দিয়ে দেয়া আছে।

২। আপনি ফি পরিশোধ করলে Appointment এর আগে আপনি ভিডিও কল করার link SMS এর মাধ্যমে পেয়ে যাবেন। Appointment এর সময় হলে link টি click করে, ক্যামেরা, মাইক্রোফোন allow করে ডাক্তারের জন্য অপেক্ষা করুন।
৩। ভিডিও কল এ ডাক্তারের পরামর্শ নেয়া হয়ে গেলে Prescription এর link ও SMS এর মাধ্যমে পেয়ে যাবেন।
মনে রাখুনঃ কোনো সাহায্য প্রয়োজন হলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের কে call করুন হেল্পলাইন এঃ 09638 155 155 (সকাল ১০ টা থেকে রাত ১০ টা এর মধ্যে যেকোনো সময়)

প্রশ্নঃ Daktaro তে ডাক্তার কিভাবে দেখাবেন?

www.daktaro.com ভিজিট করে Daktaro তে থাকা ডাক্তারদের সাথে আপনি আপনার সুবিধামত সময়ে ভিডিও কলের মাধ্যমে দেখাতে পারবেন খুব সহজেই - আপনার মোবাইল বা যেকোনো ডিভাইস থেকে। ক্যামেরা, মাইক্রোফোন আর ইন্টারনেট থাকলেই হবে।

এই ভিডিওটিতে এক নজরে দেখে নিন কিভাবে Daktaro তে ডাক্তার দেখাতে পারবেনঃ
ডাক্তার দেখানোর নিয়মঃ

১। প্রথমে আমাদের সাথে থাকা ডাক্তারদের লিস্ট থেকে আপনার প্রয়োজন ও পছন্দমত ডাক্তার select করুন। তার "Book Appointment" বাটন টি click করে আপনার সুবিধামত সময় select করুন। আপনার নাম, মোবাইল নাম্বার এবং ইমেইল (যদি থাকে) দিয়ে Appointment করে ফেলুন। Appointment করা হয়ে গেলে "Pay করতে click করুন" click করে অনলাইন এই আপনার select করা ডাক্তারের নির্ধারিত ফি পে করুন। প্রতিটি ডাক্তার এর ফি ওয়েবসাইট এই দিয়ে দেয়া আছে।

২। আপনি ফি পরিশোধ করলে Appointment এর আগে আপনি ভিডিও কল করার link SMS এর মাধ্যমে পেয়ে যাবেন। Appointment এর সময় হলে link টি click করে, ক্যামেরা, মাইক্রোফোন allow করে ডাক্তারের জন্য অপেক্ষা করুন।

৩। ভিডিও কল এ ডাক্তারের পরামর্শ নেয়া হয়ে গেলে Prescription এর link ও SMS এর মাধ্যমে পেয়ে যাবেন।
মনে রাখুনঃ কোনো সাহায্য প্রয়োজন হলে বা প্রশ্ন থাকলে আমাদের কে call করুন হেল্পলাইন এঃ 09638 155 155 (সকাল ১০ টা থেকে রাত ১০ টা এর মধ্যে যেকোনো সময়)

প্রশ্নঃ ডাক্তারের ফি কত এবং কিভাবে তা পরিশোধ করবেন?

Daktaro তে প্রতিটি ডাক্তারের ফি ওয়েবসাইট এই দেয়া আছে। আপনার পছন্দের ডাক্তারের সাথে আপনার সুবিধামত সময়ে Appointment book করা মাত্র আপনি "Pay করতে click করুন" এই অপশনটি  পেয়ে যাবেন অনালাইন এই পে করার জন্য। Payment link টি SMS এও পেয়ে যাবেন। মোবাইল ব্যাংকিং, নেট ব্যাংকিং বা ক্রেডিট কার্ড - সবরকম অপশন আছে পে করার জন্য।

ডাক্তারের Consultation fee pay করলে Appointment এর আগে আপনি SMS এ ভিডিও কল এর লিঙ্কটি পেয়ে যাবেন।
মনে রাখুনঃ Appointment একমাত্র পে করলেই কনফার্ম হবে। পে না করলে নির্ধারিত সময় পর Appointment টি সিস্টেম থেকে automatically cancel হয়ে যায়।